Business Intelligence e Sondaggi

Accedi a Dati e Metriche sempre aggiornati per offrire prodotti e servizi in tempo reale, personalizzati in base al tuo pubblico.
La Business Intelligence per profilare utenti, definire cluster di mercato ed effettuare previsioni su comportamenti di acquisto.

Cos’è e come funziona

Le nostre soluzioni digitali sono progettate allo scopo di conoscere il comportamento degli utilizzatori delle App: la profilazione del cliente avviene utilizzando algoritmi di Machine Learning sviluppati ad-hoc.

Caratteristiche

Estrapolare dati comportamentali che permettono di anticipare gusti e preferenze degli utenti e di visualizzare statistiche in modo semplice e veloce. Per ciascun utente, sono disponibili varie informazioni e metriche, ad esempio, per la categoria Sport, è possibile conoscere:  

  1. Percentuali di gradimento per ciascuno sport
  2. Squadra o sport del cuore
  3. Livello di tifoseria
  4. Cluster di appartenenza

Opportunità

Push Notification

Invio di notifiche push a cluster di utenti appassionati, ad esempio, di uno stesso sport o squadra, garantendo un’esperienza di acquisto modellata il più possibile intorno ai propri gusti e preferenze.

Up-selling e Cross-selling

Upselling e Cross selling di prodotti e servizi, aggiungendo più informazioni alle normali pagine, allo scopo di aggiornare l’utente su ogni novità in linea con i propri gusti.

Report

Creazione di reports per monitorare le attività di raccolta, elaborazione e analisi di informazioni e metriche, gestibili da CMS.

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